Neues Projekt des Caritasverbandes Baden-Baden
Seit November 2025 hat der Caritasverband Baden-Baden eine Familienlotsin im Einsatz. Die Teilzeitstelle wird als Projekt vom Sozialministerium Baden-Württemberg gefördert. Ziel ist, Barrieren abzubauen und Familien über die vielfältigen Angebote zu informieren, damit diese einfacher für sie passende Unterstützungsmöglichkeiten finden können.
Das Stadtteilzentrum Briegelacker leistet im sozialen Raum der Menschen Sozialarbeit. „Menschen, die zu uns kommen, können unsere Angebote nutzen. Aber damit erreichen wir nicht alle. Deshalb war der Gedanke, ein aufsuchendes Angebot zu schaffen, um die Familien in ihren Lebensorten zu erreichen“, erläutert Frank Herzberger, Leitung des Fachbereichs Migration und Integration. Gemeint ist, dahin zu gehen, wo sich Familien und Mütter im Alltag aufhalten, um sie über individuelle Lösungswege für Probleme, über Hilfs- und Beratungsangebote zu informieren.
In Parks und beim Shoppingzentrum ins Gespräch kommen
Léna Belmadani ist die Caritas-Familienlotsin. Die 28-Jährige hat in Straßburg den Bachelor-Abschluss in „Sprachen und Interkulturalität“ sowie den Master-Abschluss in „Soziologie der sozialen Arbeit“ gemacht. In Baden-Baden geht sie zum Beispiel in Parks, zum Einkaufszentrum Cité, zu Kitas wie zuletzt St. Bernhard und zu Schulen wie der Theodor-Heuss-Schule, um Familien mit Migrationshintergrund oder sozialer Benachteiligung anzutreffen.
„Ich versuche einzuschätzen, wo eventuell Bedarfe sein könnten, und spreche dann die Leute an. Ich habe eine Girlande dabei, auf der bestimmte Themen stehen wie Jobsuche, Jugendmigrationsberatung, Migrationsberatung, Café IDA. Darüber kann ich ins Gespräch kommen und auf die verschiedenen Angebote aufmerksam machen.“ Sie verteile auch Infomaterial, zum Beispiel zur zentralen Kita-Vormerkung oder von anderen Einrichtungen wie der psychologischen Beratungsstelle. So lotse sie Menschen konkret zu den diversen Hilfs- und Beratungsangeboten.
Gespräche über schambehaftete Probleme benötigen Vertrauen
Über familiäre Probleme sprechen die wenigsten auf Anhieb. „Hauptsächlich geht es in meinen Gesprächen zunächst um das Thema Jobsuche“, berichtet die Familienlotsin von ihrer bisherigen Erfahrung. Der Grund: Probleme mit oder in der Familie können schambehaftet sein. „Mit der Zeit wird es. Noch bin ich zu frisch und zu neu, dass sich die Menschen so leicht öffnen.“ Damit spricht sie ein Thema an, dass der Caritas-Fachbereich von Streetworkern der Kinder- und Jugendarbeit kennt. Es gehe deshalb zunächst darum, Gespräche anzubieten, zu informieren und Vertrauen zu gewinnen. Erst mit der Zeit würden tiefgründigere Themen und Probleme angesprochen.
Auf die Gespräche auf der Straße folgen teilweise Termine im Büro der Familienlotsin im Stadtteilzentrum Briegelacker. Zudem begleitet Léna Belmadani Menschen bei Bedarf zu anderen Beratungsstellen. Gerade sei sie diesbezüglich mit einer Mutter in Absprache, die das gerne wahrnehme. „Manchmal ist es gut, eine Begleitung zu haben, zum Beispiel bei fehlender Motivation oder mangelnden kognitiven Voraussetzungen. Oder falls sprachliche Hürden da sind“, sagt Frank Herzberger. Léna Belmadani spricht mehrere Sprachen, darunter Französisch und Arabisch, was bei ihrer Arbeit nützlich sein kann.
Familienlotsin bekannt machen
Die Familienlotsin möchte ihre Tätigkeit weiter bekannt machen. „Ich möchte auf Menschen und Gruppierungen zugehen, um über das Projekt zu informieren“, sagt sie. Auch ein kleines Grillfest zwischen Häusern im Stadtgebiet ist derzeit in Planung. „Wir wollen auf lockere Art und Weise mit Menschen in Kontakt kommen“, ergänzt Frank Herzberger.
Bis Ende November im Einsatz
Das Modellprojekt ist befristet bis Ende Dezember 2026. Dann werden die Ergebnisse vom Land ausgewertet. „Wir schauen immer nach alternativen Finanzierungsmöglichkeiten, um Projekte fortführen zu können“, merkt Frank Herzberger an. „Aber über öffentliche Mittel ist das aktuell schwierig.“ Stand jetzt ist die Fortführung der Stelle ungewiss. Jedoch bis November möchte der Caritasverband mit der Familienlotsin noch viele Familien erreichen.
Infos und Kontakt
Wer mit der Caritas-Familienlotsin in Kontakt treten möchte, erreicht Léna Belmadani per E-Mail belmadani@caritas-baden-baden.de oder über die Telefonnummer 0171 7104806.
Text und Foto: Birgit Fritz
