Wir setzen uns für Menschen in Not ein: ganz praktisch mit unseren Einrichtungen, Diensten und Angeboten, aber auch in der Öffentlichkeit mit unserer Stimme als „Anwalt“ für benachteiligte Menschen. Angesichts dieser Selbstverpflichtung ist es uns wichtig, effektiv, nachhaltig, also qualitativ hochwertig, zu helfen und zu arbeiten.

Das Ziel unserer Qualitätspolitik ist zufriedene Klient*innen, Tagesgäste, Bewohner*innen, Kund*innen, Ehrenamtliche und Mitarbeiter*innen. Dies erreichen wir, wenn unsere  Mitarbeiter*innen sich mit unseren Zielen identifizieren, in Prozesse und Entscheidungen eingebunden sind und gerne beim Caritasverband Baden-Baden e.V. arbeiten.

Kundenrückmeldungen und Befragungen helfen uns, unsere Verbesserungspotenziale zu entdecken. Möchten Sie uns ein Lob zukommen lassen oder Anregungen an uns richten? Dann nutzen Sie unsere Emailadresse lobundkritk@caritas-baden-baden.de.